우버는 최근 지난해 미국에서 3000건 이상의 성폭행 사건이 발생했다고 밝혔다.
이 숫자는 전체 중 작은 부분을 차지하지만, 안전하게 서비스를 이용하기를 원하는 고객들에게는 여전히 무서운 가능성이 있다.
안전을 유지하기 위한 팁은 다음과 같다.
1. 안전한 장소에서 승차를 요청합니다.
운전자가 도착했다는 알림을 받을 수 있을 때까지 가능하면 실내에서 대기해라.
시카고에 소재한 법률 사무소의 공동 설립자인 브라이언트 그리닝 변호사는 “전화기를 들고 거리에 서 있으면 운전사 흉내쟁이들의 표적이 될 것”이라고 말했다.
2. 올바른 차량에 탑승하고 있는지 확인합니다.
먼저 차량의 모델, 번호판, 운전자의 사진을 앱과 매치시켜라.
그리고 차 문을 열 때 이름을 밝히기보다는, “누구 때문에 오셨습니까?”라고 묻는다.
3. 친구나 가족에게 어디 간다고 말하세요.
우버, 리프트, 그리고 몇몇 다른 앱들은 승객들에게 운전자의 이름, 사진, 번호판을 공유할 수 있는 기능을 제공한다. 만약 여러분이 어떤 식으로든 위협을 느낀다면, 여러분이 이 정보를 공유했다고 운전자에게 말해라.
시애틀 경찰청 피해자 지원팀의 다나 록하트 씨는 승객들 자신들이 정신을 차리고 있으며 취약하지 않다는 것을 운전자에게 알려야 한다고 말했다.
4. 조수석 뒷좌석에 앉으세요.
이 좌석은 운전자와 도로를 감시하고 출구에 접근할 수 있게 해 줄 것이다. 운전자가 특정한 자리에 앉으라고 하면 조심하라.
5. 같이 타라.
혼자 타지 않도록 하고, 다른 정류장에서 내릴 때는 누군가가 타고 있는 것을 추적하고 있다고 분명히 말해라.
6. 당신의 본능을 믿으세요.
뭔가 이상한 느낌이 든다면 가장 가까운 번화가로 가달라고 해라. 승객들은 우버나 리프트 앱에서 911에 전화를 걸어 위치 정보와 자동차 모델과 번호판을 받아 비상 열차 운행 관리원과 공유할 수 있다. 리프트와 우버는 둘 다 목적지에 도달하지 못하거나 한 장소에 너무 오래 머물러 비상 지원이 필요한지 확인하기 위해 운전자와 승객에게 연락하는 기능을 펼치고 있다.
또한 운전자로부터 물이나 다른 음료를 받지 말아라.
7. 안전하지 않은 운전에 대해 거리낌 없이 말하세요.
운전자가 과속을 하거나 다른 차들을 너무 바짝 뒤쫓고 있다면 주저하지 말고 목소리를 높여야 한다. 안전하다고 느끼지 않는다면 행동을 취해야 할 필요가 있다.
8. 피드백 보내기
만일 외설적인 발언, 개인 정보 요청, 잘못된 운전 관행 등이 있었다면 회사에 알려 주고, 적절하다면 경찰에도 알려 주어라.
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